GRİSPİ

Grispi ile telefon, e-posta, canlı chat, sosyal medya vb. tüm kanallardan gelen müşteri taleplerini tek bir platform üzerinden yönetin. Müşterilerinizi 360 derece tanıyın. Geçmiş verilerine dayalı kişiye özel içerik ve öneriler sunun, birebir iletişim sağlayın. Güçlü bir raporlama altyapısıyla KPI’ları yakından takip edin, müşteri yolculuğunu görselleştirin, sürekli iyileştirin. Bulut tabanlı esnek yapısıyla ihtiyacınıza göre ölçeklendirin, gelen çağrıları ve kayıtları yönetin, raporlayın. Yapay zeka desteğiyle tekrar eden süreçleri otomatikleştirin. Verimliliği artırın, insan hatasını azaltın. Önceden belirlenmiş kurallara göre talepleri ilgili birimlere otomatik olarak yönlendirin. Web sitenize entegre canlı sohbet ile ziyaretçilerinizle hızlı iletişime geçin. Birden fazla sohbeti aynı anda yönetin.